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元宝山区积极推行“告知承诺 容缺受理”助力审批更高效

来源澎湃新闻 |发布日期: 2025-01-13

元宝山区积极推行

“告知承诺 容缺受理”

助力审批更高效

赤峰市元宝山区大力推行“告知承诺 容缺受理”审批模式,用“容缺受理”缩短审批时间,用“告知承诺”替代证明材料,双管齐下实现服务、审批无缝衔接,减少企业群众跑动次数,增进群众福祉,减轻企业负担。

梳理事项清单

促进工作落实

聚焦企业群众涉及面广、办件量大的高频政务服务事项,组织各部门全面梳理容缺受理、告知承诺事项清单,明确主、次要材料及可容缺材料、可告知承诺材料等基本要素并对清单实行动态化管理,编制办事指南、承诺书等配套材料并同步在政务大厅、政务服务网、公众号等线上线下多途径向社会公布,提高群众知晓率。截至目前,元宝山区已梳理调整新一批容缺受理事项232项、告知承诺制事项100项,高效办成“一件事”容缺受理、告知承诺事项87项。

强化业务培训

提升服务质量

组织综合窗口工作人员召开“告知承诺 容缺受理”业务专题培训会,对“告知承诺 容缺受理”事项的政策背景、工作流程及重点注意事项等做详细讲解和培训,确保综窗工作人员能够清晰介绍,准确办理。

推进政务服务系统人才队伍交流,通过“结对子、传帮带”等方式,让综窗工作人员成为行家里手、业务骨干,进一步增强全区政务服务内生动力。截至目前,共开展培训14场次。创新监管方式,推动诚信建设。一方面依托“信用中国”平台对“告知承诺 容缺受理”登记事项进行查询,对市场经营主体存在异常、警示信息等信息的不予“告知承诺 容缺受理”;另一方面强化审批与监管协同联动,审批部门作出审批决定后及时将承诺信息和审批结果推送至相关监管部门,监管部门综合运用“双随机、一公开”监管、重点监管等方式,定期对实行告知承诺制和容缺受理的涉企经营行为实施日常监管,对违反承诺或承诺情况与实际不符的企业和群众,依法撤销办事许可,将其失信行为纳入信用黑名单中,并限制其“告知承诺 容缺受理”办理资格,切实促进信用承诺履约良性循环。政务服务与人民群众生产生活密切相关,解决经营主体和群众办事难、办事慢、办事繁等问题势在必行,提升政务服务质效永远在路上。

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